FAQs
1. Aus welchen Materialien besteht Ihr Schmuck? Unser Schmuck wird aus hochwertigen Materialien wie Sterlingsilber, Gold und Edelsteinen gefertigt. Qualität und Haltbarkeit stehen bei jedem Stück, das wir herstellen, an erster Stelle.
2. Bieten Sie Anpassungsdienste an? Ja, wir bieten Anpassungsdienste für unsere Schmuckstücke an. Egal, ob Sie eine besondere Nachricht eingravieren oder ein völlig einzigartiges Design erstellen möchten, unser Team ist bestrebt, Ihre Vision zum Leben zu erwecken.
3. Was ist, wenn ich mit meinem Kauf nicht zufrieden bin? Kundenzufriedenheit hat für uns oberste Priorität. Wenn Sie aus irgendeinem Grund mit Ihrem Kauf nicht vollständig zufrieden sind, kontaktieren Sie uns bitte und wir werden mit Ihnen zusammenarbeiten, um das Problem zu lösen.
4. Bieten Sie internationalen Versand an? Ja, wir bieten internationalen Versand in die meisten Länder an. Versandkosten und Lieferzeiten können je nach Standort variieren. Weitere Informationen finden Sie in unseren Versandrichtlinien.
5. Wie kann ich den Kundensupport kontaktieren? Sie erreichen unser Kundensupportteam per E-Mail unter [service@iceyqueen.com] oder über unsere Kontaktseite auf der Website. Wir sind hier, um Ihnen bei allen Fragen oder Anliegen zu helfen, die Sie haben könnten.
6. Bieten Sie einen Geschenkverpackungsservice an? Ja, wir bieten einen Geschenkverpackungsservice gegen eine zusätzliche Gebühr an. Während des Bestellvorgangs haben Sie die Möglichkeit, eine Geschenkverpackung auszuwählen und eine persönliche Nachricht für den Empfänger hinzuzufügen.
2. Bieten Sie Anpassungsdienste an? Ja, wir bieten Anpassungsdienste für unsere Schmuckstücke an. Egal, ob Sie eine besondere Nachricht eingravieren oder ein völlig einzigartiges Design erstellen möchten, unser Team ist bestrebt, Ihre Vision zum Leben zu erwecken.
3. Was ist, wenn ich mit meinem Kauf nicht zufrieden bin? Kundenzufriedenheit hat für uns oberste Priorität. Wenn Sie aus irgendeinem Grund mit Ihrem Kauf nicht vollständig zufrieden sind, kontaktieren Sie uns bitte und wir werden mit Ihnen zusammenarbeiten, um das Problem zu lösen.
4. Bieten Sie internationalen Versand an? Ja, wir bieten internationalen Versand in die meisten Länder an. Versandkosten und Lieferzeiten können je nach Standort variieren. Weitere Informationen finden Sie in unseren Versandrichtlinien.
5. Wie kann ich den Kundensupport kontaktieren? Sie erreichen unser Kundensupportteam per E-Mail unter [service@iceyqueen.com] oder über unsere Kontaktseite auf der Website. Wir sind hier, um Ihnen bei allen Fragen oder Anliegen zu helfen, die Sie haben könnten.
6. Bieten Sie einen Geschenkverpackungsservice an? Ja, wir bieten einen Geschenkverpackungsservice gegen eine zusätzliche Gebühr an. Während des Bestellvorgangs haben Sie die Möglichkeit, eine Geschenkverpackung auszuwählen und eine persönliche Nachricht für den Empfänger hinzuzufügen.